С 20 по 22 ноября в Международном выставочном центре «МосЭкспо» прошел II Международный форум по протоколу — мероприятие, освещающее аспекты государственных и деловых протокольных норм и стандартов общения. Работа форума демонстрирует стратегически важную роль протокола в современном мире как языка эффективного общения и сотрудничества и способа установления гармоничных межличностных и международных отношений. Участие в форуме представителей государственных структур, крупного бизнеса, вузовского сообщества России, российских и зарубежных специалистов в области делового протокола и деловых коммуникаций, широкий круг вопросов, обсуждаемых на мероприятиях форума, во многом способствуют повышению общего уровня деловой культуры россиян.
Участники Форума – профессионалы в области протокола, международных связей и внешнеэкономической деятельности субъектов РФ, федеральных органов исполнительной власти, крупнейших российских и международных компаний, научно-исследовательских и образовательных учреждений. В работе форума приняли участие 250 специалистов из 43 регионов России и зарубежья. Как отметил в своем приветствии Мэр Москвы –
С.С. Собянин: «Профессиональное знание протокола необходимо не только дипломатам, но и каждому государственному служащему, занимающемуся вопросами международно-экономического сотрудничества, более того, каждому бизнесмену».
Одним из центральных событий Форума стал дискуссионный клуб «Протокол в образовательных учреждениях», по итогам работы которого будут выработаны рекомендации по подготовке специалистов в области протокола в образовательных учреждениях с включением новой специальности в реестр профессий.
Форум включал в себя серию рабочих секций в который вошли: пленарные заседания, круглые столы, мастер-классы и презентации, посвященные актуальным вопросам в области протокола:
«Государственный и деловой протокол», «Офисное гостеприимство». Всего состоялось более 40 мероприятий.
Участники обсудили на форуме нормы делового протокола, в том числе по формированию положительного имиджа организаций, умению правильно планировать встречи с партнерами, вести переговоры с учетом деловой культуры разных стран, учитывать правила протокольной рассадки, выбирать деловые и протокольные подарки с учетом последних тенденций.